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精益六西格玛培训

六西格玛培训、六西格玛绿带培训、精益六西格玛、六西格玛设计

 
 
 
 
 
 

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[置顶] 六西格玛质量管理方法对企业管理的作用

2012-1-6 13:10:12 阅读182 评论0 62012/01 Jan6

六西格玛(sixsigma,6sigma)质量管理对经营业绩的改善

在企业内部,规范的六西格玛(sixsigma,6sigma)模式项目一般是由称为“六西格玛(sixsigma,6sigma)模式精英小组”(Six Sigma Champion)的执行委员会选择的,这个小组的职责之一是选择合适的项目并分配资源。一个公司典型的六西格玛(sixsigma,6sigma)模式项目可以是矫正关键客户的票据问题,也可以是改变某种工作程序提高生产率。领导小组将任务分派给黑带管理人员们,黑带管理人员们再依照六西格玛(sixsigma,6sigma)模式组织一个小组来执行这个项目。小组成员对六西格玛(sixsigma,6sigma)模式项目进行定期的严密监测。六西格玛(sixsigma,6sigma)管理是获得和保持企业在经营上的成功并将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略,是使企业获得快速增长的经营方式。

经营业绩的改善包括:

1.         市场占有率的增加

2.         顾客回头率的提高

3.         成本降低

作者  | 2012-1-6 13:10:12 | 阅读(182) |评论(0) | 阅读全文>>

精益六西格玛能给我们带来什么样的好处?

2016-12-22 17:51:48 阅读25 评论0 222016/12 Dec22

精益 + 六西格玛 = 精益六西格玛!

体现了精益和六西格玛的协同优势,将精益和六西格玛结合成一种方法论的创举(DMAIC),“黑带绿带”同时进行精益和六西格玛两种方法论的培训,项目收益来源于精益和六西格玛两个方面

精益六西格玛,正是精益方法与六西格玛管理的融合。精益六西格玛通过低成本快速地向顾客提供完美的价值,保持顾客满意与忠诚,最终获得竞争对手难以模仿的竞争优势。

精益六西格玛能给我们带来什么样的好处?

  其实大多数企业管理者认为精益六西格玛是降低成本的有力武器。多年的实践证明:精益六西格玛不仅是降低成本、缩短交货期、降低库存、提高质量的撒手锏,而且是大幅度的促进企业销售收入增长的灵丹妙药。精益六西格咨询公司顾问认为具体体现在以下这七个方面:

这就是精益六西格玛所带来的好处

  1、推广、实施精益六西格玛的企业拥有灵活、快速反应的机制和通畅流程,可以更快、更多地满足客户多变的、在交货期、提供产品和服务内容等方面的要求。

  

  2、实施精益六西格玛所带来的成本优势

作者  | 2016-12-22 17:51:48 | 阅读(25) |评论(0) | 阅读全文>>

六西格玛咨询适用于各行各业的原因

2016-12-21 17:56:51 阅读5 评论0 212016/12 Dec21

 六西格玛咨询几乎可以应用于各行各业,但由于行业的差异,领导人员应充分认识到各自行业和部门的特殊情况,并根据各自的特点制定实施计划。下表列出了领导人员准备启动六西格玛时必须考虑到的几个方面,尽管对项目的许多调整本质上并不重要,但是诸如改变语言或使高层领导的批示更有针对性。此类简单的行动是必不可少的,而且它还能大幅度提高六西格玛的实施效果.

因为六西格玛诞生于制造业,在流程输出的是无形的产品或者对流程观念淡薄的行业,要说明它与六西格玛的相关性就比较困难 。当要关注的流程高度依赖于人时(如销售),引进六西格玛也会阻力重重。

假如你的企业在各分支处都有相同的流程,实施六西格玛你会受益无究 ,但是你必须注意要改变管理方法以避免出现“非此地创造”综合征;你还必须有战略性地选择试用地点;还应避免生搬硬套,因为这样做就会忽视各地的重要差异,而这种差异恰恰会使在一个地方创新出的方法在别的地方一无用处 。

语言是重要的因素,使用差异、部署或缺陷诸如此类的词汇往往会产生负面作用 。

许多销售人员认为差异是依靠个人技巧和能力而不可避免的副产品,卫生专业技术人员会将部署与部署兵力相联系,而不与卫生保健相关;让律师去统计缺陷也会引起毫无结果的激烈争论。

改善公司职能部门主管的流程可产生多重效果, 因为这些流程涉及大量的员工,公司的各种政策和程序也关系到许多重要的资源。

文章来源于张驰咨询

作者  | 2016-12-21 17:56:51 | 阅读(5) |评论(0) | 阅读全文>>

光伏行业实施精益六西格玛管理咨询的成功要素

2016-12-14 17:57:43 阅读8 评论0 142016/12 Dec14

精益六西格玛实施的成功要素

1.领导的承诺与参与

精益六西格玛的成功要求领导的支持和参与,没有他们的完全承诺要达到六西格玛要求的整个组织在态度上的突破将是十分困难的.高层领导承诺和参与对精益六西格玛成功的关键性作用首先体现在为精益六西格玛制定清晰的愿景和富有挑战性的目标上;其次是确保精益六西格玛实施所需要的各种资源和营造有利于精益六西格玛实施的环境,以及制定富有感召力的激励政策等方面。

2.对精益六西格玛的理解和认同

人是精益六西格玛实施的主体,没有人的参与,精益六西格玛就只能是一种书本上的管理方法,不会有任何实际成效。然而,人的参与有赖于人们对它的理解和认同, 没有这种理解和认同就难以有任何实际行动。对精益六西格玛的理解和认同既包括对实施目的、意义等的理解和认同,也包括对精益六西格玛原理、统计工具、方法等的理解和认同。

3.员工参与

组织员工是精益六西格玛活动中最重要的群体, 他们承担绝大部分的改进项目,因而必须积极参加。根据Cummings等( 2003)的观点, 员工参与还有助于及时发现精益六西格玛实施中的陷阱和障碍而提高实施的成功率。

4.培训

精益六西格玛突破战略的成功有赖于受过适当培训的人。一方面, 培训有助于员工了解精益六西格玛哲学和理论, 同时, 也有助于员工理解企业导入精益六西格玛的目的和意义, 提高参与的主动性和积极性; 另一方面, 培训也是员工获取精益六西格玛实施所要求的新

作者  | 2016-12-14 17:57:43 | 阅读(8) |评论(0) | 阅读全文>>

五步实施六西格玛管理程序

2016-12-1 16:40:17 阅读8 评论0 12016/12 Dec1

(一)辨别核心流程和关键顾客

  随着企业规模的扩大,顾客细分日益加剧,产品和服务呈现出多标准化,人们对实际工作流程的了解越来越模糊。获得对现有流程的清晰认识,是实施6σ管理的第一步。

1.辨别核心流程。核心流程是对创造顾客价值最为重要的部门或者作业环节,如吸引顾客、订货管理、装货、顾客服务与支持、开发新产品或者新服务、开票收款流程等,它们直接关系顾客的满意程度。与此相对应,诸如融资、预算、人力资源管理、信息系统等流程属于辅助流程,对核心流程起支持作用,它们与提高顾客满意度是一种间接的关系。不同的企业,核心流程各不相同,回答下列问题,有助于确定核心流程:

  (1)企业通过哪些主要活动向顾客提供产品和服务?

  (2)怎样确切地对这些流程进行界定或命名?

  (3)用来评价这些流程绩效或性能的主要输出结果是什么?

2.界定业务流程的关键输出物和顾客对象。在这一过程中,应尽可能避免将太多的项目和工作成果堆到“输出物”栏目下,以免掩盖主要内容,抓不住工作重点。对于关键顾客,并不一定是企业外部顾客,对于某一流程来说,其关键顾客可能是下一个流程,如产品开发流程的关键顾客是生产流程。

3.绘制核心流程图。在辨明核心流程的主要活动的基础上,将核心流程的主要活动绘制成流程图,使整个流程一目了然。

(二)定义顾客需求

1.收集顾客数据,制定顾客反馈战略。缺乏对顾客需求的清晰了解,是无法成功实施6σ管理的。即使是内部的辅助部门,如人力资源部,也必须清楚了解其内部顾客——企业员工的需求状况。建立顾客反馈系统的关键在于:

作者  | 2016-12-1 16:40:17 | 阅读(8) |评论(0) | 阅读全文>>

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